BlackBerry Passport - ご使用のデバイスが紛失または盗難に遭ったら

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ご使用のデバイスが紛失または盗難に遭
ったら

BlackBerry Protect がセットアップされた BlackBerry デバイスの場合、

http://protect.blackberry.com

にアクセスし

BlackBerry ID でサインインしてください。 BlackBerry Protect Web サイトから次のことができます。

• デバイスをロックし、パスワードを変更する
• デバイスのホームスクリーンにメッセージを表示させる
• デバイスの現在の位置を地図上に表示する
• デバイスから、すべてのデータを削除する
• デバイスに盗難としてフラグを付ける

ご使用のデバイスがワイヤレスネットワークに接続されていない、またはデータサービスがオフになっている場合で
も、

BlackBerry Protect Web サイトを使用してデバイスをロックしデータを消去するように試みてください。 次にデ

バイスがワイヤレスネットワークに接続、またはデータサービスがオンにされ次第、デバイスはロックされすべての
データが削除されるように設計されています。

デバイスに

BlackBerry Protect がセットアップされていない場合、通信事業者または管理者まで、紛失または盗難され

たことをご連絡ください。

通信事業者または管理者はリモートでデバイスをロックしたりデータを削除することが

できます。

盗難が疑われるようであれば、

BlackBerry Protect Web サイトを使用してデバイスの位置を特定した場合、お近くの法

執行機関に連絡しデバイスを回収してもらいます。

お客様ご自身でデバイスを回収しようとしないでください。

ユーザーガイド

セキュリティとバックアップ

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