BlackBerry Passport - Não consigo transferir itens com o meu cartão de suporte

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Não consigo transferir itens com o meu cartão de suporte

Efetue uma das seguintes ações:

• Efetue uma cópia de segurança do seu cartão de suporte para outro meio, como o armazenamento integrado do seu

dispositivo BlackBerry ou o seu computador. Formate o cartão de suporte ou compre um novo cartão de suporte.
Guarde os itens da cópia de segurança no seu cartão de suporte e tente transferi-los novamente.

• Utilize o BlackBerry Link para transferir as suas informações de um dispositivo para outro. Para transferir o BlackBerry

Link, a partir do seu computador, visite

www.blackberry.com/BlackBerryLink

e selecione a opção Windows ou Mac.